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銀城教育:需了解的結構化面試五大題型解析

時間:2018-05-29 09:50:48  來源:  點擊:0 次 【字體:

省考面試已經越來越近,你真的了解湖南省公務員面試嗎?對于湖南公務員結構化面試你又知道多少呢?

銀城教育本土專注八年的公務員考試培訓機構,用經驗和專業來為您解析:什么是結構化面試?考察的點又是什么?


一、結構化面試之綜合分析


綜合:

意指在頭腦中將事物的各個部分或者各種特征聯合為整體!

分析:

在頭腦中將事物的整體分解為部分!


綜合分析在思維活動中起著重要作用,體現著個體對事物的認知能力和理解水平,

考察內容:重點考察考生對整體與部分、事物與觀點之間關系的認知、協調與把握!

題型分類:哲理類、公共政策類、社會問題類、政府自身建設類、漫畫類


答題技巧

第一步 宏觀點題:從宏觀上(國內的大環境、大政策、大趨勢)闡述題目中反映出來的現象的背景、影響和表現。

第二步 微觀破題:聚焦到題目中的具體現象,并表明自己的觀點

第三步 分層論證:運用分析方法分析原因。

第四步 對策總結:從宏觀和微觀層面提出解決措施,并結合自身表態。



二、結構化面試之應變能力


應變能力:將考生置于壓力情境下,在思考和解決問題時能夠迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通,作出正確的判斷和處理。


考察內容

要求考生在應對處理問題時穩定情緒,迅速反應,兼顧點面。

1思維的敏捷性和情緒的穩定性;

2對突發事件的應急和應變能力;

3考查對突發事件的整體駕馭能力;

4考查對工作事物能否分清輕重緩急,把握重點,按照管理順序處置的協調能力;

5迅速處理工作中突然出現的疑難、棘手問題的隨機處置能力。


題型分類:事件的排序、突發情況、接待、突發應急處理


答題技巧

第一步 分析情況:一方面,分析“我”在試題設定情景中的角色定位和工作職責;另一方面,對題目中突然發生的這件事情或這種狀況,進行真實性、緊急性、嚴重性、重要性等方面的分析概括。

第二步 提出對策,解決問題。確定任務目標,是控制場面、是緩和氣氛、是解決人際沖突、還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務目標提出相應的解決方法,并通過組織協調加以實施。

第三步 總結提高。解決后,分析原因,總結經驗并從中吸取教訓,避免犯類似的錯誤,同時為下次解決類似事件積累經驗。


三、結構化面試之應變能力組織管理

是指對自己、他人、部門的活動作出計劃、排出日程、調配資源,并對沖突各方的利益根據一定的標準進行協調


考察內容

考察考生計劃、組織、協調能力。

1要求考生在規定情境下根據部門目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并作出計劃

2同時,看清相互依賴的沖突各方間的關系,并根據現實需要和長遠效果作出適當選擇,及時作出決策,調配、安置好人、財、物等有關資源。

題型分類:調研類、宣傳類、組織策劃協調類、培訓類、接待類


答題技巧

第一步 背景分析,對活動的人員、單位、時間、事件進行背景性分析。

第二步 具體展開,對活動的詳細計劃、組織、協調、控制過程進行詳細闡述。

第三步 總結提升‘對活動工作組織和流程進行總結。


四、結構化面試之人際溝通

指與他人溝通和協調的能力,以及組織活動中的服從、合作、協調、指導、監督能力。


考察內容:考察考生人際交往的意識與技巧。

1要求考生能夠有組織中權屬關系的意識( 包括權限、服從、紀律等意識 )。

2適應人際交往,具備人際合作的主動性

3兼顧處理人際關系的原則性與靈活性,實現人際間的有效溝通

題型分類:對領導、對同事、對下屬、對群眾、對親朋、多重關系


答題技巧

第一步 定位

分析當前的形勢和問題,明確角色職責,找準角色位置。

第二步 定策

針對不同的溝通對象,如何選擇行之有效的溝通方式。

第三步 定調

對人際關系處理結果的反饋和預期。


五、結構化面試之自我認知與擬職位匹配

指在一定需要的刺激下直接推動個體進行求職活動以達到求職目的的內部心理活動。


職位匹配

個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時,個體勝任該職位工作并穩定地從事該工作的可能性較大。


考察內容

考察考生求職動機與擬任職位的匹配性。

1現實性需要 ( 解決住房、戶口遷移、專業對口等 ) 。

2與崗位情況、興趣與崗位情況、成就動機( 認知需要、自我提高、自我實現,服務他人的需要,得到鍛煉等 )

3與崗位情況以及對組織文化的認同等方面來進行考查


題型分類:充分了解自己、獲取報考、職位信息、面試官的“圈套”、以真誠打動、面試官、明確的職業規劃


答題技巧

第一步 自我剖析

比如說請你做一下自我介紹,請你談談你的優缺點。

第二步 職位了解

報考該崗位你有什么優勢劣勢,假如你被錄取你會怎樣做好本職工作,你為什么報考這個職位等。

第三步 自我評價

一個人能否客觀、正確地認識和評價自身,面對壓力能否泰然自若,面對別人能否以誠相待是一個人素質高低最基本的反映,這也是對國家公務員的基本素質要求。

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(作者:Rita 編輯:銀城教育)
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